계정 · 데이터 삭제

아이마음 그림편지은 이용자가 직접 계정과 데이터를 삭제할 수 있도록 다음 방법을 제공합니다. 삭제를 요청하면 개인정보는 지체 없이 파기되며, 일부 정보는 관련 법령에 따라 제한된 기간 동안만 분리 보관 후 파기됩니다.

앱에서 계정 삭제(회원 탈퇴)

• 앱을 실행하고 하단 [마이] 탭으로 이동합니다.
• [설정]을 연 뒤 화면 하단의 ‘회원 탈퇴’를 선택합니다.
• 안내에 동의하면 계정과 관련 데이터의 삭제가 즉시 시작됩니다.

아이 프로필만 삭제

계정은 유지하면서 특정 아이의 정보만 지우려면 [마이] → [아이 프로필 관리]에서 해당 아이를 삭제하세요. 그 아이의 그림과 그림편지가 함께 삭제됩니다.

삭제되는 데이터

• 회원 정보: 이메일, 이름, 소셜 로그인 연결, 비밀번호
• 아이 프로필: 이름·애칭, 생년월일, 가족 내 호칭, 아바타
• 콘텐츠: 업로드한 그림 이미지, 그림편지(해석·대화 질문), 상황·메모
• 기타: 알림 내역과 알림 설정, 푸시 토큰, 가족 구성원 연결

보관되는 정보(법령상 예외)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 결제·거래 기록은 해당 법정 기간(예: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년) 동안 다른 정보와 분리 보관한 뒤 파기합니다.

유예 기간

아이 그림편지 등 콘텐츠는 안전을 위해 일정 유예기간(예: 30일) 후 백업 저장소에서도 영구 삭제됩니다.

앱 없이 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우 support@aimaeum.cloud 으로 가입하신 이메일과 함께 계정 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.