개인정보처리방침

프레임원(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원(보호자): 이메일, 이름, 소셜 로그인 식별자, 비밀번호(암호화 저장)
• 아이 프로필: 이름·애칭, 생년월일, 가족 내 호칭, 그림 이미지, 보호자가 입력한 상황/메모
• 피드 이용 시(선택): 공개 활동명(닉네임), 게시물(그림 공개용 사본·소개글·선택 시 아이 애칭과 나이 표기), 응원·신고·차단 기록
• 자동 수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 결제 내역(유료 이용 시)

2. 개인정보의 이용 목적

• 그림편지 AI 해석 및 대화 질문 생성, 성장 다이어리 제공
• 피드 서비스 제공(회원이 직접 게시를 선택한 그림의 노출·응원), 커뮤니티 안전을 위한 게시물 심사·신고 처리
• 회원 식별·로그인, 고객 문의 대응, 서비스 운영 및 개선
• 유료 멤버십 결제·정산 및 관련 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우(전자상거래법상 계약·결제 기록 5년 등) 해당 기간 동안 보관합니다.

회원 탈퇴 시 아이 그림편지 등 콘텐츠는 즉시 영구 삭제됩니다. 피드 게시물과 공개용 이미지 사본도 함께 삭제되며, 닉네임은 재사용 가능하도록 반납됩니다.

신고 기록은 커뮤니티 안전 운영을 위한 기록으로 남되, 탈퇴 시 신고자 연결 정보는 익명화됩니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 현황은 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

• 이미지 저장: Cloudflare R2 (그림 이미지 보관)
• AI 해석: Anthropic (그림 해석 처리)
• 결제 처리: 토스페이먼츠 (유료 결제 시)
• 데이터베이스·호스팅: Supabase, Google Cloud Run (서울)

5. 행태정보 수집 및 맞춤형 광고

회사는 서비스 홍보와 광고 성과 측정을 위해 Meta(Facebook) 픽셀을 이용하여 웹사이트 방문·가입 등의 행태정보를 수집합니다.

• 수집 항목: 방문한 페이지 주소, 방문 시각, 기기·브라우저 정보, 광고 식별 쿠키
• 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문할 때 브라우저를 통해 자동 수집
• 수집 목적: 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공
• 보유·이용 기간: Meta의 정책에 따라 최대 180일
• 국외 이전: Meta Platforms Ireland Ltd.(아일랜드)
• 거부 방법: Facebook·Instagram의 광고 설정에서 맞춤형 광고를 해제하거나, 브라우저의 쿠키 차단 설정으로 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
• 아이의 이름·나이·그림·해석 등 아동 관련 정보는 광고 목적으로 수집하거나 전송하지 않습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 보호자가 자녀(만 14세 미만 포함)의 정보를 등록하는 구조이며, 회사는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 아동의 정보를 수집·이용합니다. 자세한 내용은 ‘만 14세 미만 보호자 동의’ 문서를 참고하세요.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신 및 자녀의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

개인정보보호책임자: 이재근 (support@aimaeum.cloud)

문의: support@aimaeum.cloud